Consultoria de campo: tudo que você precisa saber sobre a atividade fundamental para o sucesso da sua rede de franquias

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A consultoria de campo ou supervisão de campo é um trabalho essencial para manutenção do padrão nas redes de franquia, e a necessária assistência aos franqueados. Para desenvolver esse trabalho, o franqueador depara muitas vezes com algumas dificuldades, tais como a localização das unidades franqueadas, e profissionais preparados para esta função. Os novos franqueadores frequentemente fazem algumas das seguintes perguntas: como formar os profissionais que irão adotar procedimentos eficazes de consultoria de campo? Que especialização eles devem ter? Que ... continue lendo

Negócios olímpicos: como tirar proveito do evento esportivo e ganhar o pódio

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O Rio de Janeiro estará nos holofotes de toda mídia e turistas mundiais nos próximos meses. A chegada dos Jogos Olímpicos já vem mexendo com a rotina de alguns setores da economia e a expectativa é que eles sejam uma alternativa para amenizar a crise no Estado, que perdeu muito com o corte dos royalties do petróleo no ano passado. Para se ter uma ideia, apenas Quissamã, cidade no norte Fluminense, deixou de arrecadar mais de R$30 milhões. Sob o ponto de vista do varejo, os comerciantes podem se beneficiar, e muito, se souberem aproveitar as oportunidades que um ... continue lendo

Meu franqueado pediu repasse da unidade. E agora?

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Nos primeiros casos em que o franqueador recebe de seu franqueado um pedido de repasse da unidade ou a intenção de “entregar” a loja, isso vem com algum trauma, pois normalmente e, especialmente no início do processo de crescimento, algo como sua criação, quase como filhos e, de repente, um desses filhos diz que não o quer mais. Com o passar do tempo e o crescimento da rede, o franqueador percebe que isso é natural dentro do sistema de franquias, claro que dentro de um determinado patamar em relação ao número de lojas existentes. Pois bem, um dos primeiros ... continue lendo

Quais os principais fatores que tornam uma rede de franquias atrativa para os empreendedores?

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Como tornar a minha rede de franquias atrativa para empreendedores? Essa é a pergunta que vários empresários franqueadores se fazem. Já tive a oportunidade de falar anteriormente, em outros artigos, sobre como é difícil a vida de um micro e pequeno empresário no Brasil. Legislação confusa, carga tributária nas alturas, leis trabalhistas obsoletas, enorme insegurança jurídica e taxas de juros estratosféricas são alguns dos ingredientes indigestos no dia a dia de qualquer um que queira se aventurar na vida empresarial brasileira. Os números do SEBRAE ... continue lendo

Comunicação entre o franqueado e o franqueador

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Este é um tema tão frequente quanto relevante em relações no sistema de franchising. Afinal, o sistema de franchising, antes de ser uma relação de negócios, é uma relação entre pessoas. Recentemente, em conversa com um franqueado, em determinado momento, ouvi a seguinte menção “puxa vida, a gente trabalha pra caramba, faz tudo o que tem que ser feito e parece que a franqueadora não vê isso, só exige mais e mais!” Este momento despertou um estalo, pois era justamente em um momento que os gestores da franqueadora estavam refletindo, como transmitir melhor a ... continue lendo