A importância do branding

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O conceito de branding é comumente confundido com design, logotipia ou até marketing.  E não é isso. Branding é um processo estratégico de gestão da marca, de criação de identidade e de valor para o consumidor.  No livro “The Brand Gap”,  Marty Neumeier define branding como a “sensação interna de uma pessoa sobre um produto ou empresa”.  Ele cita o branding quase como algo visceral, que foge do racionalismo e simplesmente ocorre dentro do indivíduo. Temos o hábito de associar o conceito de branding com indústrias e produtos. No varejo, costumamos levar este ... continue lendo

As boas práticas da gestão de franquias

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Há muitos anos o mercado de franquias cresce a taxas maiores do que as do PIB, seja em faturamento, em número de unidades ou em número de redes franqueadoras. A taxa de sucesso das operações franqueadas (muito maiores do que as operações que não seguem o modelo de franquia), a consolidação das marcas e o excelente trabalho da Associação Brasileira de Franchising (ABF) tem contribuído para esse cenário. Ter uma empresa franqueadora pode ser, na prática, mais complexo do que parece. Franquear um negócio vai muito além de ceder marca, produto e projeto ... continue lendo