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O varejo de loja física, sem loja virtual, acaba de morrer. Adapte-se a essa nova realidade antes que seja tarde

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Por  Rafael Marinho  |  Diretor de Marketing na MDS Franchising Publicado em 19 de maio de 2020 | Atualizado em 22 de maio de 2020

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Rafael Marinho

Diretor de Marketing na MDS Franchising

Especialista em Marketing e Transformação Digital para o Franchising e Varejo. Estudou Inovação e Empreendedorismo na Stanford University em Palo Alto Califórnia. Nos últimos tempos vem se especializando em Growth Retail, termo por ele cunhado que alia técnicas de Growth Hacking com CX (experiência do cliente) e ISO (in-store optimization) para aumentar o ROX (retorno sobre a experiência do cliente) e, consequentemente, as conversões e lucros no varejo omnichannel.

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