Franquias: como capacitar franqueados e seus colaboradores através do ensino à distância

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Uma das razões para que um empreendedor decida abrir sua empresa através do sistema de franchising é a possibilidade de contar com apoio do franqueador em diversas frentes de trabalho, sendo uma das mais importantes o ato contínuo de capacitar franqueados e colaboradores do franqueado que atuam no ponto de venda. Este é um desafio por alguns aspectos, que certamente não se limitam aos que menciono aqui, tais como a rotatividade de mão de obra no varejo; a ausência de habilidade do franqueado em realizar capacitação (o que não é demérito, afinal, nem todos são ... continue lendo