A liderança nas organizações de franquia

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Por estes dias tive a oportunidade de conversar com um grupo de profissionais que atuam no franchising, sobre o tema Liderança nas Organizações de Franquia tratando das peculiaridades de organizações franqueadoras e franqueadas. Nos negócios baseados no sistema de franquias, a liderança é uma necessidade tão ou mais importante que em outras organizações. Tenho por hábito mencionar que quando um empreendedor resolve desenvolver-se pelo sistema de franquias no papel de franqueador, ele perde o contato direto com um elemento muito importante: o consumidor. No ... continue lendo