Afinal, qual a real necessidade dos manuais de franquia?

necessidade dos manuais de franquia

Necessidade dos manuais de franquia: certa vez, em um encontro com franqueadores, profissionais da área de franquia e consultores, um importante assunto veio à tona: os manuais de franquia são realmente necessários? Pois bem, se em um primeiro momento a ideia for que sim, pois a lei de franquias exige, posso com conforto lhe dizer que a lei não traz esta obrigatoriedade em seu escopo. Neste sentido, a lei simplesmente obriga o franqueador a informar que oferece ao franqueado, e uma vez prometido, aí sim, torna-se obrigação, afinal, este será um dos elementos que ... continue lendo

A importância dos manuais de franquia

manuais de franquia

Ao comprar uma franquia o franqueado recebe os treinamentos necessários para operar sua unidade, dentro dos padrões estabelecidos pelo franqueador, e os manuais de franquia que constituem-se em guias do negócio. Esses manuais precisam ser bem elaborados, para permitir que os franqueados façam suas consultas com facilidade, conduzindo-os a ações ágeis sem fugir às normas e padrões do negócio.Os manuais de franquia registram o know how do franqueador, e configuram-se como ferramentas de transferência de conhecimentos e experiências. Dizem o que deve ser feito, ... continue lendo