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Rafael Marinho

Diretor de Marketing na MDS Franchising

Especialista em Marketing e Transformação Digital para o Franchising e Varejo. Estudou Inovação e Empreendedorismo na Stanford University em Palo Alto Califórnia. Nos últimos tempos vem se especializando em Growth Retail, termo por ele cunhado que alia técnicas de Growth Hacking com CX (experiência do cliente) e ISO (in-store optimization) para aumentar o ROX (retorno sobre a experiência do cliente) e, consequentemente, as conversões e lucros no varejo omnichannel.

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