As pessoas que querem empreender no mundo dos negócios encontram no mercado de franquias uma boa opção, especialmente se possuem pouca ou nenhuma experiência anterior. A franquia além de conceder o direito de uso de uma marca, presta toda assistência inicial necessária para se colocar a empresa em funcionamento, faz reciclagens periódicas, fornece suporte adequado e presta assessoria de campo. É esse apoio que permite a cada franqueado sentir-se mais seguro e trabalhar com confiança.
Mas, antes de se fazer qualquer opção é imprescindível conhecer bem o funcionamento e a lei que rege o sistema de franchising. A lei traz no seu interior um grande instrumento de apresentação do negócio: a Circular de Oferta da Franquia. Não se concebe hoje, investidores adquirirem uma franquia sem proceder uma análise criteriosa da Circular. Esse documento deve conter todas as informações sobre a franquia, um histórico completo da empresa franqueadora, contendo inclusive, balanço financeiro dos dois últimos exercícios, pendências judiciais e seus conflitos, se houver, taxas e atribuições das partes, serviços prestados aos franqueados e etc.
Feita a opção por investir em franquias a primeira dúvida que normalmente surge é: em que segmento de negócios devo atuar? A melhor resposta está em escolher o segmento com que mais se identificar, em que se vai ter prazer em trabalhar. Dentro de cada ramo de negócio, há inúmeras opções de franquias. E aí, outros aspectos precisam ser considerados, dentre eles, a capacidade de investimento, sem esquecer das reservas para capital de giro, necessário em qualquer empreendimento, e para a sobrevivência nos primeiros meses de funcionamento da unidade franqueada. Estar em faixa etária compatível, ter disposição física e mental que suporte o esforço inicial que todo novo negócio demanda, com disponibilidade de dedicar em tempo integral.
Como qualquer investimento, as franquias também apresentam riscos. Investir em franquias exige que os candidatos investiguem intensamente e considerem, além dos fatores já citados, os seguintes:
- Observe o futuro da franquia, veja se ele está sustentado, preste atenção na qualidade dos produtos, serviços e todas as suas atividades afins. Procure saber qual o nível de satisfação dos clientes;
- Pesquise o segmento, compare, observe a capacidade de inovação da franquia, seu poder de criar, de quebrar regras e propor novos e criativos métodos de trabalho, para fazer frente a competição acirrada do mercado;
- Informe-se sobre o marketing da empresa, veja se está orientado para o cliente, por ações voltadas mais para a manutenção dos clientes, ou para a busca frenética e dispendiosa de novos clientes;
- Analise o segmento de mercado e identifique as perspectivas de crescimento que a franquia possui.
Muitos outros fatores podem ainda serem considerados, mas o mais importante é a análise criteriosa da franquia em que se pretende investir, observando sua atuação no mercado, treinamentos e assistência prestada aos franqueados.
Investir em franquias apresenta-se como um bom negócio, pois já traz na bagagem um experiência de sucesso e rentabilidade comprovada. Mas é preciso estar atento a todos os fatores citados, preparar-se bem, munir-se do maior conhecimento sobre o sistema, tendo um postura profissional no processo de investigação e decisão, pois os amadores estão sempre prontos para caírem em armadilhas.
Carlos Ruben Pinto
Diretor Executivo na MDS FranchisingDiretor Executivo da MDS Franchising & Negócios, consultor do Sebrae Nacional e instrutor homologado pela ABF. É especialista em Canais de Distribuição, Varejo e Franquias.
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