Atendimento aos candidatos a franqueados e relacionamento com atuais – Como e quando fazer

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O delicado momento de atendimento aos candidatos a franqueados a uma franquia muitas vezes deixa o franqueador recém chegado ao sistema, cheio de dúvidas, do tipo: Será que a franquia foi bem apresentada? O conceito de negócio foi corretamente entendido? Ou ainda, se o empreendedor comparar minha franquia com as marcas concorrentes no mercado, em termos de qualidade, que nota ele dará ao negócio? Isso ocorre, principalmente se não foi feito um plano adequado de marketing, e se não foi elaborado bom material de divulgação e apresentação da franquia. O trabalho ... continue lendo

O guia definitivo da administração de marketing para redes de franquias

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Muitos franqueadores, ao pensar no marketing para redes de franquias, não percebem que seus mercados estão em mudanças contínuas. E posso dizer que o que preocupa não são somente as mudanças, mas a velocidade com que elas ocorrem. E à medida que essas mudanças ocorrem não se deve mais confiar em antigas práticas de negócios. Pois como alguém um dia observou: a estratégia vitoriosa de ontem pode ser hoje o caminho mais certo para o fracasso. Contudo, a pergunta que devemos fazer é: O que constitui uma Estratégia de Marketing vitoriosa? Especialistas ... continue lendo

Afinal, uma unidade franqueada precisa ter sua própria estratégia de mídia social?

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Enquanto as mídias sociais podem deixar perplexo uma única unidade de negócio, imagine os desafios e complicações multi-dimensionais que podem surgir quando um franqueador decide incorporar estratégias de mídia social em seu plano integrado de comunicação da rede. Mídias sociais não impõe um programa de marketing completo, mas deve ser abordada com o mesmo nível de atenção e definição, assim como os demais canais de marketing. Quando consideramos mídia social dentro dos limites das franquias, as perguntas de como se concebe, desenvolve, executa e mensura o ... continue lendo